Politique d’expédition

Politique d'Expédition de LESPALMIERS

1. Délais de Traitement et d'Expédition
Nous proposons deux types de commandes :

Produits en stock : Expédition sous 48 heures à 7 jours ouvrés selon la destination.
Produits en précommande : Expédition sous 2 mois maximum, en fonction de la production et de la demande.

2. Modes de Livraison
Nous collaborons avec des transporteurs de confiance tels que DHL, UPS, Colissimo, YunExpress et d'autres services logistiques en fonction de la destination. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays et du transporteur sélectionné.
Nous collaborons avec des transporteurs de confiance tels que DHL, UPS, Colissimo et d'autres services logistiques en fonction de la destination. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays et du transporteur sélectionné.

3. Suivi des Commandes
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

4. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du mode de transport sélectionné. Ils seront affichés lors du processus de commande.

5. Livraisons Internationales
Nous livrons dans plusieurs pays à travers le monde. Les clients sont responsables des éventuels frais de douane ou taxes locales applicables dans leur pays de résidence.

6. Problèmes de Livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, veuillez nous contacter à contact@lespalmierstore.com afin que nous puissions enquêter et vous assister.

7. Adresse de Livraison Erronée
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète. LESPALMIERS ne pourra être tenu responsable des colis non livrés en raison d'informations incorrectes fournies lors de la commande.

8. Commandes Perdues ou Endommagées
Si un colis est perdu ou endommagé durant le transport, nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Toutefois, LESPALMIERS ne pourra être tenu responsable des colis perdus par les transporteurs.
Si un colis est perdu ou endommagé durant le transport, nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.

9. Contact
Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, veuillez nous contacter à contact@lespalmierstore.com.